ショッピングガイド

・お支払いについて

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS

＊ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。

・配送について

ご注文（決済完了）から最短翌日～4営業日以内に商品を発送致します。
＊天候や交通状況などの理由により通常よりもお時間を要する場合がございます。

配送業者

商品のお届けは以下の配送業者で発送致します。

＊配送業者のご指定は承っておりません。

日本国内：ヤマト運輸

配送日をご指定頂く場合は、ショッピングカート画面内「配送希望日」から選択して下さい。

＊配送日のご指定はご注文から７日以内までとなっております。

＊北海道、九州、沖縄、その他離島や遠隔地への配送の場合、ご指定頂いた配送日にお届け出来ない場合がございます。

＊配送日当日にご不在の場合の再配送に関するお問い合わせは配送業者へ直接ご連絡をお願い致します。

配送時間帯をご指定頂く場合は、ショッピングカート画面内「配送希望時間」の下記時間帯から選択して下さい。

・午前中（8～１２時）

・14時～１６時

・1６時～１８時

・1８時～２０時

・1９時～２１時

・送料について

１回のご注文につき、送料は日本全国一律で850円（税込）となります。

＊一部大型商品のご注文の際、追加送料をご請求させて頂く場合がございます。

　対象となるご注文のお客様へはご注文後に別途メールにてご案内させて頂きます。

・ショッピングカートについて

商品をカートに入れた時点で在庫の確保はされません。チェックアウトを完了した時点で在庫の確保となりますのでご了承ください。

また、商品をカートに入れてからチェックアウト完了までに他のご注文が完了した場合、タイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。

・キャンセル・返品・交換について

＜ご注文のキャンセル＞

発送完了メール後のキャンセルにつきましては原則としてお受けしておりません。

商品在庫管理には万全を期しておりますが、やむを得ぬ理由によりご注文商品の在庫が確保できない場合、ご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。

＜返品・交換＞

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けしておりません。

弊社で取り扱いの商品は全てメーカーの品質・検査基準を満たした商品となります。

製造時にやむを得ず発生する細かな傷や擦れ・色むら、デザインによる色むらや風合いの個体差などを理由とする返品・交換もお受けしておりませんので、予めご了承ください。

商品の品質および梱包には万全の注意を払っておりますが、万が一商品に下記のような問題が生じた場合は諸費用弊社負担にて、交換またはご返金の対応をさせて頂きます。

・商品が破損/汚損していた場合

・ご注文と異なる商品であった場合

上記の理由に該当する場合、恐れ入りますが商品到着後7日以内に下記までご連絡をお願い致します。

＊商品はお届け時の梱包状態で保管頂きますようお願い致します。

＜ご連絡先＞

TEL：042−625−5291（10:00～18:00毎週水曜日・毎月第一木曜日定休日）

メールアドレス：info@araigohukuten.co.jp

〒192-0071東京都八王子市八日町9-8

荒井呉服店サイト担当者宛

完売や取り扱い終了などの理由により交換商品の確保が出来ない場合、商品代金ならびに送料の返金とさせて頂く場合がございます。

返品方法はご注文時のお支払い方法に準じた方法、もしくはご指定の銀行口座へお振り込みで返金させて頂きます。

また、以下の条件に該当する場合、お届けの内容に問題がある理由でも返品・交換をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

・商品到着後８日以上経過している場合

・使用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品

・付属品、デメリットタグ、商品タグ、保証書、袋、箱がついていない商品

・お客様の元で匂いの付着や傷、汚れが生じた商品

・商品のパッケージ（箱・袋など）が破損している商品

＊商品保護のカバー用ビニール袋、段ボールは該当しません

・表示価格について

正確な商品情報を表示するよう万全の注意を払っておりますが、万が一決済後に商品の価格が誤ってサイト上に表示されていたことが発覚した場合はお客様にご連絡の上、正しい価格での決済、またはご注文のキャンセルとさせて頂きます。